よくある質問

専属トレーナーが専用のトレーニングメニューを作成しますので、ムキムキになる心配はありません。
しっかりと理想・目標に合わせた身体になるように考慮されているので女性でも安心です。
もちろん、男性の方でムキムキになりたいという方は、専用のプログラムを組ませて頂きます。
それでも心配な方はマシンピラティスと併用が可能なので、ぜひ一度ご相談ください。

高齢の方でも、その人に合わせた専用のパーソナルトレーニングメニューを作りますので、問題ありません。
ただし、健康状態をカウンセリング時に確認をさせて頂き、お断りする場合もありますので、ご了承ください。
また、18歳未満の未成年の方は、親権者の同意が必要です。

週1～2回の限られた時間の中で、最適なトレーニングプログラムを組みます。また、パーソナルトレーニング・マシンピラティスだけではなく、食事指導も丁寧に行う事が可能なので、安心してお任せください。

専属トレーナーが、お客様一人ひとりに合わせたパーソナルトレーニング・マシンピラティス内容を組み立てをしますので、運動経験が無くても問題ありません。体調確認などもしっかりと行い、怪我のリスクなどにも十分配慮されています。
筋トレ・マシンピラティスの選択が可能なので、体力・体調に合わせて選ぶ事ができます。

深夜に対応していないダイエットジムも多いため、時間で諦めていた方にもご参加頂けます。
予約の変更に関しては、24時間前まで受付をしています。
ただし、22時から翌朝5時までの時間帯は、1,000円（税別）の深夜料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。

入会後、会員の方にオリジナルのサプリメントやプロテインの購入を勧められて非常に高額になったという方もいます。
メルメイクでは、不用なサプリメントを勧める事はありませんし、プロテインも無料提供しています。
出来る限り安い料金で行って頂くため、ウェアやタオルなどの貸し出しも無料で、コース料金以外に追加でお金が発生する事はありません。

筋トレを行い基礎代謝が向上したとしても、食生活が治らなければ確実にリバウンドします。2ヶ月間に渡り極度な食事制限を行う事で体重・体脂肪率が落ちる事は当然です。しかし、その後のリバウンドの事を考えると、ちゃんとした食生活に戻さなければなりません。メルメイクでは極度な食事制限を行う事はありません。しっかりと体重・体脂肪率の変化を見つつ、健康的な食生活に戻せるようにサポートを行なっています。そのため、コース終了後にリバウンドしにくいと言えます。

人それぞれ生活環境があります。その中で、「糖質制限をしてください」「脂質制限をしてください」と言っても、実行するのは不可能に近いのです。その人に生活環境に合わせた食事コントロールを行いますので、低ストレスで食生活を健康的に戻す事が出来ます。1日3食たべれる事はもちろん、トレーニングに通っている方でお酒やお菓子を食べても、ダイエットに成功している方が多くいます。

お酒やお菓子をコントロールする事は、ダイエットを行う際には非常に重要な事と言えるでしょう。
しかしながら、中にはお仕事やプライベートのお付き合いなどで、やめる事が出来ないという方もいます。そういった方でも安心してください。一人ひとりの生活環境に合わせて食事コントロールを行いますので、お酒やお菓子を食べながら痩せている方も多くいらっしゃいます。まずはご気軽に相談ください。

失敗する方の大きな理由として挙げられるのは、ダイエットに対する気持ちが続かないという事。単にトレーニングや食事制限を行うだけではなく、メンタル部分のサポートもしっかりと行う事で、今までダイエットに失敗した方も問題ありません。

メルメイクでは、安心してダイエットを行なって頂くために、コース料金の返金保証制度を設けております。ご契約から30日以内であれば返金保証制度を利用する事が可能です。条件は下記の通りです。

（1）ご契約日から30日以内であること
（2）トレーニングスケジュールを遵守していること
（3）トレーニングの遅刻・24時間以内のキャンセルがないこと
（4）トレーニング日時の変更が3回以上ないこと
（5）契約日から1キロも痩せていない方

※トレーニングスケジュールの順守について
弊社ではお客様の生活リズムに合わせた食事法を提案しております。しかし、お酒やお菓子、ジャンクフードを食べているとダイエット・ボディメイクを行う事は出来ません。そのため、返金保証制度を利用するためには、週2回のトレーニングの他、お食事の管理を遵守された方を対象としております。その他、返金保証制度を申請しようと検討している現時点で、コース期間中に1キロでも減量した方は対象外です（※途中で増量した場合は食事を食べた事が原因か判断ができないため）。睡眠が4時間未満（※返金保証の申請時点で通われた日数の4割以上が睡眠不足の場合）の方も自律神経から痩せない事がありますので、こちらも対象外とさせて頂きます。また、最初から返金が目的の悪質な契約と判断した場合も適用できません。ご理解よろしくお願い致します。

メルメイクでは、お客様の状態を把握して的確なアドバイスを行うために、担当制を採用しています。ただ、万が一にパーソナルトレーナー・ピラティスインストラクターの相性が合わないという事もあるでしょう。そういった場合には、無料で担当を変更する事が出来ます。また、副担当制を採用しておりますので、お客様の状態の引き継ぎもスムーズに変更する事が可能です。ご気軽にお申し付けください。専用フォームからお問い合わせをお願い致します。ただし、タイミングによって対応できるトレーナーがいない場合もございます。まずは一度ご相談ください。

24時間以内のキャンセルはキャンセル料の発生はありませんが、基本的には1回分の消化扱いとなります。
ただし、コース期間中1回に限り、急な体調不良の場合は無料変更で対応させて頂きます。（※2週間体験コース、継続コースは対象外。）急な残業によるお仕事の変更の場合は、24時間以内のキャンセルは1回分の消化扱いとなります。
また、天災など不可抗力で通えない場合はキャンセル扱いにならない場合もございますので、担当トレーナーにご相談ください。
マシンピラティスの場合、【プライベート6】のコース限定で当日変更1回までは無料となっております。

転勤や引越しで該当店舗に通えなくなった場合、系列店舗に移動する事が可能です。また、転勤先や引越し先に系列店がない場合は、残回数返金制度を利用する事が出来ます。
退会手数料などが発生しますので、詳細は利用規約【パーソナルジム】をご確認ください。
マシンピラティスコースの場合は、退会予定月の前月10日までに解約申請を行って頂く必要がございます。詳細は利用規約【ピラティス】をご確認ください。

遅刻してしまった場合でも、本来のご予約のお時間まではお時間をお取りしております。
遅刻してしまった場合に即日キャンセルになるという事はありませんので、ご来店頂けますと幸いです。

メルメイクでは、最大36回払いの分割払いに対応しております。ただし、信販会社を通して行いますので金利が発生します。また、審査などもありますので、詳細はカウンセリング時にお気軽にご相談ください。